W＆Y株式会社（以下「当社」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本ポリシーは、当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 収集する情報
- アカウント・本人確認情報：氏名、メールアドレス、パスワード、電話番号 等
- サービス利用情報：操作履歴、設定、投稿・タスク等の入力内容、サポート履歴
- 端末・技術情報：OS・ブラウザ・機種、IPアドレス、識別子、クッキー等
- 決済・請求関連情報：購入履歴、サブスクリプション、請求先情報（法人の場合は会社名・部署・役職・請求宛名等）
- 法人取引の担当者情報：氏名、フリガナ、役職・所属部署、勤務先連絡先、契約・受発注・見積・請求等に関する記録、打合せ記録
2. 利用目的
- 本サービスの提供、維持、機能向上、品質改善
- ユーザー／取引先からの問い合わせ対応、サポート提供、連絡
- 契約・受発注・納品・保守・導入支援・プロジェクト管理等の履行
- 料金計算、請求・回収、与信管理、会計・税務処理
- 不正利用防止、セキュリティ確保、トラブル・障害対応
- 利用状況の分析、サービス改善に資する統計処理（個人を識別しない形で行う場合を含む）
- 法令・ガイドライン等の遵守、監査対応、紛争対応
3. 第三者提供
法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 共同利用・業務委託
当社は、目的達成に必要な範囲で個人データの取扱いを外部に委託することがあります。委託先には契約により秘密保持・安全管理措置・再委託管理等を求め、適切に監督します。
5. 国外への移転
クラウド等の利用に伴い、個人データが外国で保管・処理され、又は当該国からアクセスされる場合があります。その際は、法令に基づく必要な措置（契約条項等）を講じます。
6. Cookie等の利用
利便性向上、設定保持、アクセス状況の把握等のためにCookieや類似技術を利用することがあります。ブラウザ設定によりCookieの受入れ可否を選択できますが、機能の一部が利用できなくなる場合があります。
7. 安全管理（情報の管理）
取得した情報は、アクセス制御、暗号化、ログ管理等の適切な安全管理措置の下で管理し、不正アクセス、漏えい、滅失・毀損、改ざん等の防止に努めます。
8. 保管期間・削除
個人情報の保管期間は、利用目的の達成に必要な期間、又は法令（商法・会社法・税法等）に基づく保存期間に従います。保存期間経過又は目的達成後は、適切な方法で削除・廃棄します。
9. 本人の権利（開示等の請求）
ご本人は、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求めることができます。所定の手続きにより、法令の範囲で速やかに対応します。
10. 機微情報の取扱い
当社は、業務上不要な機微情報（人種・信条・社会的身分・病歴・犯罪歴等）を意図的に取得しません。やむを得ず取得する場合は、法令に従い適切に取り扱います。
11. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス内又は当社サイトで告知します。
12. お問い合わせ
本ポリシー、個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
受付窓口：W＆Y株式会社 個人情報問い合わせ窓口
メール：support@wy-llp.com
Webフォーム：/contact（お問い合わせページ）